Danke, dass Sie bei Sembo gebucht haben! Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit uns bewerten?

Klicken Sie einfach auf das Symbol, das Ihre Erfahrung am besten repräsentiert!

Ihr Flug ist gebucht – jetzt fehlt nur noch das Hotel! Wir haben einige beliebte Orte ausgewählt, die Ihnen gefallen könnten.

Schauen Sie sich unsere Vorschläge an und buchen Sie noch heute Ihren Favoriten.

Jetzt, wo Ihr Flug sortiert ist, warum nicht einige Hoteloptionen an Ihrem Zielort auschecken? Wir haben einige großartige Auswahlmöglichkeiten für Sie zusammengestellt, um Ihre Reiseplanung noch einfacher zu gestalten. 

Erkunden Sie unsere Empfehlungen unten und finden Sie den perfekten Ort zum Übernachten. Wenn Sie Hilfe benötigen, steht unser Kundensupportteam bereit, um Ihnen zu helfen.

Ihre gespeicherte Reise wartet noch auf Sie!

Machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben, und buchen Sie jetzt, um sicherzustellen, dass Sie nichts verpassen.

Ihre Reise wartet! Wann immer Sie bereit sind, machen Sie dort weiter, wo Sie aufgehört haben. Verpassen Sie nicht die Gelegenheit - buchen Sie jetzt und bereiten Sie sich auf Ihren nächsten Urlaub vor!

Ihre Mitgliedschaft ist persönlich und die Belohnungen gelten für Sie und Ihre Reisebegleiter. Ob Sie eine lange Reise oder mehrere kurze buchen, es ist einfach, Ihre 10 Stempel zu sammeln und eine Bonusnacht zu verdienen.

Wir führen Wartungsarbeiten durch und sind bald zurück.

Danke für Ihre Geduld – bald können Sie wieder Reisen entdecken!

Wir sind auf einer aufregenden Reise, um Ihr Reisen einfacher und unterhaltsamer denn je zu machen - und wir hoffen, dass Sie sich uns anschließen werden!



Bei Sembo geht es darum, Ihre Reise zu etwas Besonderem zu machen. Wir wissen, dass die Planung und Buchung von Reisen kompliziert und zeitaufwendig sein kann. Deshalb haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, den gesamten Prozess für Sie zu vereinfachen.
Mit Sembo können Sie Ihre gesamte Reise auf einfache, reibungslose und flexible Weise erkunden, planen und buchen. Wir sind stolz darauf, das einzige digitale Reisebüro zu sein, das es Ihnen ermöglicht, alle Elemente Ihrer Reise - von der Unterkunft über Aktivitäten bis hin zum Transport - in einer einzigen Suche zu buchen. Das bedeutet, dass Sie die Preise in Echtzeit vergleichen können.
Warum sollten Sie Sembo wählen? Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist und dass Ihre Reise einzigartig für Sie ist. Wir bieten nicht nur einen Buchungsservice, sondern ein ganzes Erlebnis, das auf Ihre Bedürfnisse und Vorlieben zugeschnitten ist.

Und das Beste von allem? Wir sind für Sie da, bei jedem Schritt. Unsere Preisgarantie und unsere Reisegarantie geben Ihnen Sicherheit, wenn Sie bei uns buchen, und unser Support-Team steht Ihnen bei allen Fragen und Anliegen zur Seite.

Hinter Sembo steht eine lange Geschichte der Innovation und Leidenschaft für das Reisen. Seit 1987 haben wir die Branche herausgefordert, indem wir erschwingliche Pauschalreisen zu spannenden Zielen auf der ganzen Welt angeboten haben. Jetzt machen wir den nächsten Schritt in unserer Entwicklung, indem wir ein völlig einzigartiges digitales Reisebüro aufbauen, das es Ihnen noch einfacher machen wird, die Welt zu erleben.

Willkommen im neuen Sembo. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen, Ihre Reiseträume zu verwirklichen, und wir sind bereit, Sie auf eine Reise mitzunehmen, die Sie nie vergessen werden.

Sembo gehört zur Stena Line Travel Group

Sembo gehört zur Stena Line Travel Group, die wiederum Teil der Stena Sphere ist. Stena Sphere ist eine Gruppe, zu der Stena AB, Stena Metall AB und Stena Sessan AB gehören. Die Gruppe beschäftigt über 22.000 Mitarbeiter und erzielt einen Umsatz von über 90 Mrd. SEK und einen Gewinn von über 6,2 Mrd. SEK (2022).

Hallo! Ich bin Amelia, Ihre AI-Reiseexpertin hier bei Sembo. Was sind Ihre Reisepläne?

(Beispiel: "Wir sind drei Personen, die diesen Sommer für 12 Tage eine Autoreise in Italien machen wollen")

Sehen Sie Ihre Buchung, den Zahlungsstatus und die Wegbeschreibung zu Ihrer Unterkunft. Melden Sie sich mit der Buchungsnummer und dem Passwort aus Ihrer Bestätigungs-E-Mail an.

Melden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um:

Ihre Reise in einem smarten Reiseplan zu speichern und zu organisieren

Gemeinsam mit Freunden und Familie zu planen

Überall und jederzeit auf jedem Gerät darauf zuzugreifen

Auf Sembo verwenden wir Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Datenmenge, die von dem Webserver der besuchten Website an Ihren Browser gesendet und auf der Festplatte Ihres Computers gespeichert wird. Sie kann entweder von sembo.se oder einem unserer Partner gelesen werden.
Ein Cookie enthält Informationen, zum Beispiel über Ihre Einstellungen auf dem Computer oder interne Serverdaten.

Bei Sembo verwenden wir Cookies, um dir eine benutzerfreundliche und leicht zu navigierende Website anzubieten. Alle in Cookies gespeicherten Informationen sind nicht personenbezogen, und du hast jederzeit die Möglichkeit, deine Cookies zu löschen. Weitere Informationen über Cookies findest du unter minacookies.se.

Wir verwenden Drittanbieter-Cookies, um ein besseres Verständnis für das Verhalten unserer Besucher auf Sembo sowie demografische Informationen über unsere Besucher zu erhalten. Wie bei allen anderen Cookies sind die Informationen in Drittanbieter-Cookies anonym und können jederzeit gelöscht werden.

Wir arbeiten mit einer Reihe von Partnern im Internet zusammen und tauschen Daten über Cookies aus. In bestimmten Fällen haben unsere Partner Zugriff auf Informationen, die durch Cookies übermittelt wurden, die von Sembo gesendet wurden.

Außerdem verwenden wir Cookies von Drittanbietern, um Werbung basierend auf deinem Besuchsverlauf bei Sembo zu optimieren. Diese Werbung wird auch auf anderen Websites als Sembo angezeigt.

Was kann ich tun, damit keine Cookies auf meinem Computer gespeichert werden?

Wenn du nicht damit einverstanden bist, dass Sembo Cookies auf deinem Computer speichert, bitten wir dich, die Cookie-Verwaltung in deinem Browser zu deaktivieren. Dies kannst du in den Sicherheitseinstellungen vornehmen. Bitte beachte, dass das Blockieren von Cookies dazu führen kann, dass die Buchung unserer Reisen nicht korrekt durchgeführt werden kann. In diesem Fall verweisen wir dich auf unsere telefonische Buchung unter der Nummer 0381 770 24826

Wir bieten einen Dienst an, bei dem du deine gewünschte Reise beschreiben kannst, und unsere KI-Technologie erstellt daraufhin einen personalisierten Reiseplan basierend auf deiner Beschreibung. Ziel des Dienstes ist es, Reiseziele, Aktivitäten und Unterkünfte vorzuschlagen, die deinen Vorlieben entsprechen.

Du bist für alle Informationen, Daten und Texte („Inhalte“) verantwortlich, die du zu unserem Dienst beiträgst. Durch das Bereitstellen von Inhalten gewährst du uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, weltweite Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Modifikation und Anzeige der Inhalte, um unsere Dienste bereitzustellen und zu verbessern.

Du verstehst und akzeptierst, dass die KI-generierten Inhalte auf den von dir bereitgestellten Informationen basieren und dass wir keine Garantie für deren Richtigkeit, Relevanz oder Eignung übernehmen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Entscheidungen, die auf Grundlage von KI-generierten Vorschlägen getroffen werden.

Wir lehnen jegliche Haftung im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang ab für direkte, indirekte, zufällige, Folge- oder sonstige Schäden, die sich aus deiner Nutzung unseres Dienstes ergeben.

Diese Datenschutzrichtlinie wurde von der Stena Line Travel Group AB (im Folgenden „Stena Line Travel Group“, „STG“, „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) festgelegt und gilt für alle unsere Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner.

1. Über Stena Line Travel Group – Sembo

Sembo vermittelt Hotels, Ferienhäuser, Flüge, Fährüberfahrten sowie andere reisebezogene Produkte. Wir sind Teil der Stena Line Travel Group, einem der größten Reisekonzerne Schwedens im schnell wachsenden Bereich des Individualtourismus. Der Hauptsitz befindet sich in Helsingborg, und wir beschäftigen derzeit über 100 Mitarbeiter in Schweden, Dänemark, Deutschland, den Niederlanden und Spanien. Die Stena Line Travel Group AB ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Stena Line.
Im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit erhebt und verarbeitet STG personenbezogene Daten zu den in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecken. STG ist für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten verantwortlich.
Wenn du Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast, kontaktiere uns bitte unter folgender Adresse:

Stena Line Travel Group – Sembo
Kungsgatan 6
252 21 Helsingborg
E-Mail: de-sembo@sembo.com

Für uns ist es wichtig, dass du dich sicher fühlst, wenn wir deine personenbezogenen Daten auf eine sichere und gesetzeskonforme Weise verarbeiten. Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie deine persönlichen Daten erhoben und verarbeitet werden, wenn du Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner von STG bist, und wie du Einsicht in deine eigenen personenbezogenen Daten nehmen kannst.

Personenbezogene Daten sind Informationen über eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person. Eine identifizierbare natürliche Person ist eine Person, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, unter anderem durch eine Kennnummer oder durch ein oder mehrere Merkmale, die spezifisch für die Identität dieser Person sind.

4. Welche Art von personenbezogenen Daten verarbeiten wir und warum?

Die Informationen, die wir über dich sammeln, werden für verschiedene Zwecke im Zusammenhang mit der Kundenbeziehung und dem Betrieb der Stena Line Travel Group verwendet. Die erhobenen Daten können je nachdem, ob du Kunde, Lieferant oder Geschäftspartner bist, variieren. Im Allgemeinen handelt es sich jedoch um Informationen zur Kundenbetreuung, zur Verwaltung von Lieferantenbeziehungen sowie zu Rechten und Pflichten von STG.

Wenn du uns deine personenbezogenen Daten nicht zur Verfügung stellst, kann dies dazu führen, dass STG seinen Verpflichtungen im Rahmen deiner Kunden- oder Lieferantenbeziehung nicht nachkommen kann. STG erhebt und verarbeitet in der Regel nur allgemeine personenbezogene Daten. In bestimmten Fällen, zum Beispiel bei einer Reisebuchung, kann es jedoch erforderlich sein, in begrenztem Umfang auch sensible personenbezogene Daten zu verarbeiten (z. B. Angaben zu Sondermenüs im Flugzeug oder Bedarf an besonderer Unterstützung während der Reise) sowie Informationen zur persönlichen Identifikationsnummer (z. B. wenn eine Passkopie für ein Visum erforderlich ist), um dir die gewünschte Reise bereitzustellen.

STG erhebt in der Regel folgende Informationen:


Informationen, die du uns zur Verfügung stellst, wenn du eine Reise buchst oder Mitglied in einem unserer Kundenclubs wirst – z. B. online über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice – einschließlich Kontaktdaten (Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse und ggf. Position/Titel), persönliche Identifikationsnummer (zur Verwendung bei Visumanträgen usw.), Reisepassnummer, Bankverbindungen, Kreditkarteninformationen, Wünsche im Zusammenhang mit der Reise (z. B. Angaben zu Sonderkost oder besonderer Unterstützung bei einer eventuellen Behinderung oder Krankheit), Angaben zu Körpergröße, Gewicht sowie Kleider- und Schuhgröße (erforderlich bei Buchung von Ausrüstung für Ski- oder Sportreisen usw.), Reisezweck, Informationen über die von dir gesprochenen Sprachen, Staatsangehörigkeit, Bonuskartennummer, Angaben zu deinen Präferenzen hinsichtlich Marketing oder Kommunikation sowie Informationen, die du uns mitteilst, wenn du uns wegen eines Problems kontaktierst oder dich auf andere Weise als Kunde an uns wendest.

Darüber hinaus kann STG Kreditinformationen von Auskunfteien einholen, um deine finanzielle Bonität und Kreditwürdigkeit zu beurteilen.

4.2 Angaben zu unseren Lieferanten und Geschäftspartnern


Informationen, die du uns im Zusammenhang mit einem Liefer- oder Kooperationsvertrag zur Verfügung stellst, einschließlich Kontaktdaten (Arbeitsstelle, Berufsbezeichnung, Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse), Angaben zu deinen Präferenzen im Bereich Marketing und Kommunikation sowie Informationen, die du uns mitteilst, wenn du uns wegen eines Problems kontaktierst oder dich im Rahmen unserer Zusammenarbeit an uns wendest.

5. Wofür verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

STG verarbeitet deine personenbezogenen Daten, um die nachstehend aufgeführten Zwecke zu erfüllen. Bitte beachte, dass nicht alle genannten Zwecke, Arten von Informationen, Empfänger der Informationen oder Formen der Datenverarbeitung in jeder Situation auf dich zutreffen. STG verwendet deine personenbezogenen Daten nur insoweit, wie dies für deine Kunden-, Lieferanten- oder Partnerbeziehung erforderlich ist (unter Berücksichtigung möglicher Interessen im Einzelfall) oder soweit dies nach geltendem Recht zulässig oder vorgeschrieben ist.


STG verarbeitet deine personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit der Einrichtung und laufenden Verwaltung deiner Kundenbeziehung mit uns im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit, einschließlich Reisebuchungen und der Bereitstellung weiterer Produkte (z. B. Visumanträge, Reiseversicherungen, Transferservices usw.), Pflege des Kundenregisters, Bonitätsprüfungen, Rechnungsstellung, Inkasso, Marketing, Statistiken usw.

5.2 Verwaltung von Lieferanten- und Partnerbeziehungen


Wenn du ein Lieferant, Geschäftspartner oder eine Kontaktperson bei einem Lieferanten und/oder Geschäftspartner bist, mit dem STG zusammenarbeitet, verwenden wir deine personenbezogenen Daten im Rahmen der Kommunikation mit dem betreffenden Lieferanten und/oder Partner. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auch in unserem CRM-System, das Informationen über unsere Ansprechpartner bei Lieferanten und Partnerunternehmen enthält.

5.3 Einhaltung geltender Gesetze und Vorschriften


STG verarbeitet deine personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit den Gesetzen und Vorschriften, denen STG im Rahmen seiner Geschäftstätigkeit unterliegt oder um verschiedenen gesetzlichen Meldepflichten nachzukommen.


Wenn du unseren Kundenservice anrufst, kann das Gespräch aufgezeichnet werden. Die Aufzeichnung wird für 6 Monate gespeichert. Dies tun wir, um festzuhalten, was mündlich zwischen uns vereinbart wurde. Die Gespräche können auch für interne Schulungszwecke verwendet werden. Dabei erfassen und speichern wir alle personenbezogenen Daten, die während des Gesprächs genannt werden. Du wirst vor Beginn des Gesprächs darüber informiert und hast das Recht, eine Aufzeichnung abzulehnen. Du hast außerdem das Recht, die Löschung einer Aufzeichnung zu verlangen.

5.5 Daten, die bei der Anmeldung zum Newsletter erhoben werden


Wenn du dich für einen der STG-Newsletter anmeldest, erfassen wir deinen Namen und deine E-Mail-Adresse, um dir den Newsletter zusenden zu können. Du kannst dich jederzeit über unsere Website oder direkt über einen Link im Newsletter vom Erhalt weiterer Newsletter abmelden.

5.6 Daten bei der Nutzung unserer digitalen Dienste


Wenn du eine unserer Websites, unsere App oder einen anderen digitalen Dienst von uns nutzt, können wir Informationen über deine Nutzung des Dienstes erfassen. Einige dieser Informationen können personenbezogene Daten sein, wie z. B. deine IP-Adresse. Wir erfassen auch Daten darüber, wie du dich innerhalb des Dienstes bewegst, welche Suchanfragen du tätigst und für welche Reiseprodukte du dich interessierst.

Wenn du in „Meine Seiten“ eingeloggt bist oder Angaben machst, die eine Identifizierung ermöglichen, verknüpfen wir die Informationen über dein Nutzungsverhalten mit den anderen Daten, die wir über dich gesammelt haben.

STG bemüht sich sicherzustellen, dass alle personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten, korrekt und aktuell sind. Wir bitten dich daher, uns über Änderungen deiner personenbezogenen Daten, wie z. B. Adresse oder Zahlungsinformationen, zu informieren, damit wir deine Daten stets korrekt und aktuell halten können. Wenn du ein Reiseprofil bei uns erstellt hast, bitten wir dich, dich in dein Profil einzuloggen und etwaige Änderungen dort zu aktualisieren.

6. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

STG verarbeitet deine Daten stets auf einer der folgenden Rechtsgrundlagen:
(1) Deine Einwilligung*,
(2) Abschluss oder Erfüllung deines Vertrags mit STG,
(3) unter Berücksichtigung der berechtigten Interessen von STG, d. h. der oben beschriebenen Zwecke,
(4) zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, denen STG unterliegt,
(5) zum Schutz lebenswichtiger Interessen von dir oder einer anderen natürlichen Person,
(6) wenn die Verarbeitung erforderlich ist, um einen Rechtsanspruch festzustellen, durchzusetzen oder zu verteidigen,
und (7) wenn die Verarbeitung notwendig ist, um arbeitsrechtlichen, gesundheitsbezogenen oder sozialen Verpflichtungen von STG oder von dir nach nationalem oder EU-Recht nachzukommen.

Darüber hinaus kann es Situationen geben, in denen wir deine personenbezogenen Daten im berechtigten Interesse Dritter und in Bezug auf die oben genannten Zwecke verwenden, sofern deine Interessen dem nicht entgegenstehen.

Einwilligungsbasierte Datenverarbeitung und deine Einflussmöglichkeiten


Personenbezogene Daten, die für den Versand von Newslettern, zur Personalisierung und zu Marketingzwecken verwendet werden, verarbeiten wir auf Grundlage deiner Einwilligung. Wenn Sie Ihre Zustimmung zum Erhalt von Newslettern gegeben haben, können wir – um Ihnen relevantere Angebote zu machen – Informationen über Ihre früheren Buchungen sowie Ihre Aktivitäten auf der Website (z. B. welche Seiten Sie angesehen haben) verwenden. Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem du uns über die oben angegebenen Kontaktdaten kontaktierst. Wenn du deine Einwilligung widerrufst, werden wir die entsprechenden personenbezogenen Daten löschen und die damit verbundene Verarbeitung einstellen.

Du hast außerdem das Recht, die Löschung, Ergänzung oder Berichtigung deiner Daten sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu verlangen. Es kann vorkommen, dass dieselben personenbezogenen Daten sowohl auf Grundlage einer Einwilligung als auch auf Basis gesetzlicher Notwendigkeit oder anderer Regelungen verarbeitet werden. Das bedeutet, dass auch wenn du deine Einwilligung widerrufst und die einwilligungsbasierte Verarbeitung endet, die Daten weiterhin zu anderen Zwecken bei uns gespeichert bleiben können.

STG übermittelt nur solche Daten, die für den Geschäftsbetrieb erforderlich sind, einschließlich Informationen, die für deine Reise und andere gleichzeitig gebuchte Produkte notwendig sind. Bei der Buchung von Reisen und damit verbundenen Produkten übermittelt STG personenbezogene Daten in der Regel an folgende Empfänger:


Ein GDS ist ein IT-Netzwerksystem, das einem Unternehmen gehört oder von diesem betrieben wird und Transaktionen zwischen Anbietern in der Reisebranche ermöglicht – hauptsächlich Fluggesellschaften, Hotels, Autovermietungen und Reisebüros. Ein GDS vereint Dienstleistungen, Preise und Buchungen, indem es Produkte aus den drei Reisesektoren – Flugbuchungen, Hotelbuchungen und Mietwagen – zusammenführt.


STG übermittelt personenbezogene Daten an Fluggesellschaften bei der Buchung deiner Reise. Um deinen Flug zu buchen, müssen wir in der Regel folgende Informationen an die gewählte Fluggesellschaft weitergeben: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Abflughafen, Reiseziel, Abreise- und Rückreisedatum, Bonuskartennummer sowie spezielle Wünsche im Zusammenhang mit deiner Reise, einschließlich der Buchung von Sondermenüs während des Flugs und gegebenenfalls Bedarf an besonderer Unterstützung im Flugzeug oder am Flughafen. Bei Reisen zu bestimmten Zielen kann es außerdem erforderlich sein, deine Reisepassnummer an die Fluggesellschaft weiterzugeben.


STG übermittelt personenbezogene Daten an die Hotels, in denen du während deiner Reise übernachtest. Um deine Hotelübernachtungen zu buchen, müssen wir in der Regel folgende Informationen an die gewählten Hotels weitergeben: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Reiseziel, Abreise- und Rückreisedatum, Bonuskartennummer sowie spezielle Wünsche für deinen Aufenthalt, einschließlich Sonderverpflegung und gegebenenfalls besondere Unterstützung während des Aufenthalts im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Krankheit.


STG verwaltet Mietwagenbuchungen normalerweise nicht über eigene Buchungssysteme. Stattdessen buchst du dein Fahrzeug direkt über die Buchungsportale/Webseiten der jeweiligen Autovermietungen, auf die wir verweisen. Falls STG personenbezogene Daten an eine Autovermietung übermitteln muss, umfassen diese in der Regel: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Abholort, Mietzeitraum, Fahrzeugkategorie, Bonuskartennummer sowie besondere Wünsche im Zusammenhang mit dem Mietfahrzeug, z. B. spezielle Vorkehrungen bei Behinderung oder Krankheit, Nutzung von Kindersitzen etc.


STG übermittelt personenbezogene Daten an Busunternehmen, wenn du im Rahmen deiner Reise eine Busfahrt unternimmst (z. B. bei Tagesausflügen zu bekannten Sehenswürdigkeiten). Um deine Busreise zu buchen, müssen wir in der Regel folgende Angaben machen: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Abholort, Datum und Uhrzeit der Busfahrt, Zielort sowie spezielle Wünsche wie Sonderverpflegung oder der Bedarf an besonderer Unterstützung während der Busfahrt im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Krankheit.


STG übermittelt personenbezogene Daten an Reedereien, wenn du im Rahmen deiner Reise eine Fährüberfahrt machst. Um deine Fährüberfahrt zu buchen, müssen wir in der Regel folgende Informationen bereitstellen: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Kfz-Kennzeichen, Zielort, Reiseroute, Datum und Uhrzeit der Ab- und Rückreise sowie spezielle Wünsche, z. B. Sonderverpflegung oder besondere Unterstützung während der Fährfahrt im Zusammenhang mit einer Behinderung oder Krankheit.


Eine Bedbank ist ein IT-Netzwerksystem, das einem Unternehmen gehört oder von diesem betrieben wird und Transaktionen zwischen Anbietern in der Reisebranche ermöglicht, hauptsächlich zwischen Hotels und Reisebüros. STG übermittelt personenbezogene Daten an Bedbanks, die die Hotels buchen, in denen du während deiner Reise übernachtest. Um deine Hotelübernachtungen über eine Bedbank zu buchen, müssen wir in der Regel folgende Informationen angeben: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Reiseziel, An- und Abreisedatum, Bonuskartennummer, besondere Wünsche im Zusammenhang mit deiner Reise wie die Buchung von Sonderverpflegung während des Hotelaufenthalts und gegebenenfalls Bedarf an besonderer Unterstützung bei Behinderung oder Krankheit.


Wenn du im Rahmen deiner Reise an Ausflügen teilnimmst oder einen Transfer benötigst, kann STG deine personenbezogenen Daten an einen Anbieter oder Partner weitergeben, der diese Leistungen organisiert. Der Anbieter oder Partner ist verantwortlich für die Durchführung der Ausflüge oder Transfers, wenn du entsprechende Leistungen bei lokalen Anbietern am Reiseziel buchst. Um Ausflüge oder Transfers zu buchen, müssen wir in der Regel folgende Informationen angeben: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Ankunfts- und/oder Abreisedatum und -uhrzeit, Fahrzeugtyp sowie besondere Wünsche im Zusammenhang mit dem Ausflug oder Transfer, z. B. Sonderverpflegung und gegebenenfalls Bedarf an besonderer Unterstützung bei Behinderung oder Krankheit.


Im Rahmen deiner Reisebuchung bei uns hast du die Möglichkeit, Eintrittskarten für Veranstaltungen und Freizeitparks wie z. B. Legoland oder Disneyland Paris zu erwerben. STG übermittelt personenbezogene Daten an die Anbieter oder Partner, die die Tickets buchen, die du während deiner Reise nutzen wirst. Für die Buchung deiner Eintrittskarten müssen wir in der Regel folgende Informationen angeben: Vorname, Nachname, Alter, Datum und Uhrzeit sowie besondere Wünsche für das Ticket wie Sonderverpflegung und gegebenenfalls Bedarf an besonderer Unterstützung bei Behinderung oder Krankheit.


Im Rahmen deiner Reisebuchung bei uns hast du die Möglichkeit, zusätzliche Versicherungen wie z. B. eine Gepäck- oder Reiseversicherung abzuschließen. Wenn du eine solche Versicherung abschließen möchtest, geben wir deine personenbezogenen Daten an das jeweilige Versicherungsunternehmen weiter, damit es die Versicherung registrieren kann. Für den Abschluss einer Versicherung müssen wir in der Regel folgende Informationen übermitteln: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Reiseziel, Abreise- und Rückreisedatum sowie Art der Reise.


Im Rahmen deiner Reisebuchung bei uns hast du die Möglichkeit, Ausrüstung zu mieten, die du während deiner Reise benötigst – z. B. Skiausrüstung, Tauchausrüstung oder ähnliches. Wenn du eine solche Ausrüstung mieten möchtest, geben wir deine personenbezogenen Daten an das Unternehmen an deinem Reiseziel weiter, bei dem du die Ausrüstung mieten wirst. Für die Buchung deiner Ausrüstung müssen wir in der Regel folgende Informationen angeben: Vorname, zweiter Vorname, Nachname, Art der Ausrüstung, Abholort, Mietzeitraum sowie Angaben zu Körpergröße, Gewicht, Kleider- und Schuhgröße.

Darüber hinaus kann STG deine personenbezogenen Daten auch an andere Anbieter und/oder Dienstleister im Rahmen des allgemeinen Geschäftsbetriebs weiterleiten oder übermitteln – z. B. im Zusammenhang mit externer Verwaltung unserer IT-Systeme, Analyseaufgaben, Marketing, Inkasso, Bonitätsprüfungen, Wirtschaftsprüfung, rechtlicher Unterstützung usw.

Für weitere Informationen zur Nutzung und zum Schutz deiner personenbezogenen Daten durch unsere Anbieter und Partner beachte bitte deren Datenschutzrichtlinien und Geschäftsbedingungen.

STG bemüht sich nach Möglichkeit, die Weitergabe personenbezogener Daten, die dich direkt identifizieren können, zu begrenzen. STG gibt deine personenbezogenen Daten nicht weiter, es sei denn, dies ist für die Durchführung unserer Dienstleistungen oder zur Erfüllung deiner Bedürfnisse erforderlich.

8. Internationale Übermittlung deiner personenbezogenen Daten

Aufgrund der Geschäftstätigkeit von STG kann es bei der Buchung einer Reise mit uns dazu kommen, dass deine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR übermittelt werden. Um dir unsere Dienstleistungen bereitstellen zu können, müssen wir in bestimmten Fällen Partner und Dienstleister außerhalb der EU/des EWR einsetzen.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten nicht an einen Empfänger außerhalb der EU/des EWR weitergeben können, ist STG unter Umständen nicht in der Lage, dir die gewünschte Reise anzubieten. Dies betrifft insbesondere Buchungen, bei denen die Übermittlung deiner personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb der EU/des EWR notwendig ist, z. B. bei Flug- oder Hotelbuchungen.

Die Datenschutzgesetze in diesen Ländern können weniger streng sein als innerhalb der EU/des EWR, da die Europäische Kommission festgestellt hat, dass das Datenschutzniveau dort nicht dem der EU/des EWR entspricht. STG ist jedoch verpflichtet sicherzustellen, dass ein angemessenes Schutzniveau für deine personenbezogenen Daten gewährleistet ist – und dem kommen wir selbstverständlich nach.

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist – es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, die Daten zur Erfüllung nationaler Vorschriften aufzubewahren, z. B. im Rahmen gesetzlicher Aufbewahrungsfristen für die Buchführung usw.

Es ist die Richtlinie von STG, personenbezogene Daten durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu schützen. Sobald deine personenbezogenen Daten nicht mehr benötigt werden, stellen wir sicher, dass sie auf sichere Weise gelöscht werden.

Du hast jederzeit das Recht, deine Rechte gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen auszuüben. Du kannst beispielsweise Auskunft über die personenbezogenen Daten verlangen, die STG über dich gespeichert hat, sowie die Verarbeitung dieser Daten infrage stellen – einschließlich des Widerspruchs gegen automatisierte Entscheidungen und Profiling sowie gegen die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für Direktmarketing.

Darüber hinaus kannst du die Berichtigung oder Löschung unrichtiger Daten über dich verlangen, deine Einwilligung zur Verarbeitung widerrufen und dein Recht auf Datenübertragbarkeit geltend machen.

Wenn du eines oder mehrere dieser Rechte ausüben möchtest, kontaktiere uns bitte per E-Mail: de-sembo@sembo.com
Dein Anliegen wird gemäß der geltenden Datenschutz-Grundverordnung bearbeitet.

STG überprüft und aktualisiert diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig. Du solltest diese Richtlinie daher regelmäßig einsehen, um über eventuelle Änderungen informiert zu sein, die sich auf die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auswirken könnten.

Eine Pauschalreise und eine verknüpfte Anordnung bieten Reisenden verschiedene Buchungsprozesse, bieten jedoch denselben Schutz nach dem Pauschalreisegesetz, was die Rechte der Kunden und die Ruhe während der Reise sicherstellt.

Sammle Bonuspunkte bei über 300.000 Unterkünften weltweit.

Alle Arten von Unterkünften zählen – Hotels, Apartments, Ferienhäuser und Ferienwohnungen.

Nutze deine Gratisnacht, um Reisen zu verlängern oder den Preis deiner nächsten Buchung zu senken.

Löse deine Gratisnacht genau dann ein, wenn es dir passt.


4 Nächte in Barcelona (120 €/Nacht) + 6 Nächte in Nizza (150 €/Nacht)
Deine Bonusnacht = Wert 138 €!

Buche eine beliebige Unterkunft über Sembo.

Sammle 1 Stempel pro Nacht (werden automatisch deinem Konto hinzugefügt).

Nach 10 Stempeln erhältst du eine Gratisnacht.

Beim Bezahlen auf „Bonusnacht einlösen“ klicken.

Wir ziehen den Wert der Bonusnacht vom Gesamtbetrag ab.

Falls dein Aufenthalt mehr kostet als deine Bonusnacht, zahlst du einfach die Differenz.

Falls er weniger kostet, genießt du deinen Aufenthalt komplett gratis.

Sembo ist Teil der Stena Line Travel Group AB mit Hauptsitz in Helsingborg. Sembo ist verantwortlich für Unterkunftsdienstleistungen, während Stena Line Scandinavia AB und Direct Ferries die Fährdienste verwalten. Darüber hinaus vermittelt Sembo weitere Verkehrsdienstleistungen wie Flugtickets, Mietwagen und Transfers. Zahlungen für Transport und Unterkunft erfolgen direkt an Sembo (Stena Line Travel Group AB).

Sembo bedient hauptsächlich Privatkunden. Bitte lesen Sie diese Reisebedingungen sorgfältig, bevor Sie Ihre Reise buchen. Die Buchung von Reiseleistungen über unsere Webseite bedeutet, dass Sie die Reisebedingungen von Sembo akzeptieren.

Sofern nicht anders vereinbart, wählen Sie als Kunde Produkte und Dienstleistungen oder Kombinationen daraus aus den auf unserer Webseite angebotenen Leistungen aus.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, korrekte Kontaktdaten bereitzustellen, damit wir Sie bei wichtigen Informationen erreichen können. Wir informieren Sie über etwaige Änderungen per E-Mail. Sembo haftet nicht dafür, falls aufgrund fehlerhafter Kontaktdaten, die von Ihnen angegeben wurden, wichtige Informationen nicht zugestellt werden können. Als buchende Person tragen Sie die Verantwortung für die Zahlung. Es liegt ebenfalls in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass Sie Mitteilungen von Sembo erhalten können. Sembo übernimmt keine Haftung für nicht zugestellte Nachrichten aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres angemessenen Einflussbereichs liegen, beispielsweise falsche E-Mail-Adressen, Einstellungen Ihres E-Mail-Kontos, die den Empfang verhindern, oder wenn E-Mails als Spam klassifiziert werden.

1.2. Verantwortlichkeiten und Verpflichtungen bei der Durchführung der Reise

Mit der Buchung über unsere Webseite stimmen Sie zu, dass Sembo ausschließlich als Vermittler zwischen Ihnen und den jeweiligen Dienstleistern auftritt. Sembo haftet in keinem Fall für Reiseleistungen, die über andere Anbieter gebucht wurden.

Darüber hinaus übernimmt Sembo keine Haftung für eventuelle Fehler in Informationen, die von den jeweiligen Dienstleistern auf unserer Webseite zur Verfügung gestellt wurden.

Wenn Sembo Dienstleistungen eines Anbieters vermittelt, ist dieser Anbieter für die Durchführung der gebuchten Leistung verantwortlich und es gelten dessen Reise- und Beförderungsbedingungen. Als Vermittler haftet Sembo nicht für Änderungen des Fahrplans, annullierte Flüge/Fähren, verloren gegangenes Gepäck, Insolvenzen oder andere Angelegenheiten, die mit der Erbringung der Reiseleistungen zusammenhängen.

Etwaige Ansprüche wegen Nichterbringung von Reiseleistungen sind daher direkt an den betreffenden Anbieter zu richten.

Sembo übernimmt keine Verantwortung für technische Probleme und Preisfehler, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sembo behält sich bei technischen Problemen oder Preisfehlern, z. B. im Zusammenhang mit Flugtickets, Gepäck oder Sitzplätzen, das Recht vor, Kunden innerhalb von 48 Stunden während regulärer Geschäftszeiten (werktags, ausgenommen Feiertage) per E-Mail zu kontaktieren.

Im Falle eines offensichtlichen Fehlers während der Buchung bietet Sembo Ihnen die Wahl, entweder den korrekten Preis zu akzeptieren und Ihre Buchung aufrechtzuerhalten oder Ihre Buchung kostenfrei zu stornieren.

Sembo ist nicht verpflichtet, Reiseleistungen zu einem fehlerhaften (niedrigeren) Preis zu erbringen, auch wenn Sie eine Buchungsbestätigung erhalten haben, da der Fehler für Sie hätte offensichtlich sein müssen.

Buchungen können mit den folgenden Zahlungsmethoden bezahlt werden:

 Dankort, Visa, MasterCard und Eurocard – Sembo behält sich das Recht vor, Kartenzahlungen abzulehnen, wenn ein Betrugsverdacht besteht. In solchen Fällen kann ein Identitätsnachweis verlangt werden.

Flugtickets müssen unmittelbar bei der Buchung vollständig bezahlt werden. Diese Zahlung ist verbindlich.

„Economy“-Tickets müssen sofort bei der Buchung vollständig bezahlt werden.

Eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags, jedoch mindestens 50 EUR einschließlich Stornoschutz, ist innerhalb von 2 Stunden nach Buchung zu leisten. Bei Abreise innerhalb von 25 Tagen ist der Gesamtbetrag sofort bei Buchung fällig.

2.5. Zahlung für Apartments/Ferienhäuser/Ferienwohnungen

Eine Anzahlung in Höhe von 10 % des Gesamtbetrags, jedoch mindestens 50 EUR einschließlich Stornoschutz, ist innerhalb von 2 Stunden nach Buchung zu zahlen. Bei Abreise innerhalb von 45 Tagen ist der Gesamtbetrag sofort fällig.

Bei Buchungen zu speziellen Konditionen, welche auch als „Nicht erstattungsfähig“ („Non-refundable“) gekennzeichnet sind, ist der gesamte Betrag sofort zahlbar und kann bei Änderungen oder Stornierungen nicht erstattet werden.

Wird die Restzahlung nicht fristgerecht geleistet, ist Sembo berechtigt, die Buchung als storniert zu betrachten. In diesem Fall gelten die in diesen Bedingungen aufgeführten Stornierungsbestimmungen inklusive eventueller Gebühren.

Nach Abschluss Ihrer Buchung erhalten Sie eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Mit Versand dieser Bestätigung tritt der Vermittlungsvertrag zwischen Ihnen und Sembo in Kraft. Falls Sie innerhalb einer Stunde nach erfolgter Buchung keine Buchungsbestätigung erhalten haben und auch nicht von unserem Kundenservice per E-Mail oder telefonisch kontaktiert wurden, setzen Sie sich bitte unverzüglich telefonisch mit uns in Verbindung.

Sobald Ihre elektronischen Flugtickets ausgestellt wurden, erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung inklusive Ihrer Ticketnummer. Ab diesem Zeitpunkt entsteht ein verbindlicher Beförderungsvertrag zwischen Ihnen und der jeweiligen Fluggesellschaft.

Informationen zu Flugpreisen und Sitzplatzverfügbarkeit werden direkt von den Fluggesellschaften bereitgestellt. Sollte die Fluggesellschaft nach Versand der Buchungsbestätigung, aber bevor der Beförderungsvertrag verbindlich zustande gekommen ist (wie oben beschrieben), Änderungen vornehmen, auf die Sembo keinen Einfluss hat (z. B. Änderungen der Preise, Sitzverfügbarkeit oder anderer Bedingungen), kommt der Vertrag nicht zustande. In diesem Fall erstattet Sembo den bereits gezahlten Betrag vollständig auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.

Sembo wird Sie während der regulären Geschäftszeiten kontaktieren, um Ihnen die Möglichkeit zu geben, den neuen Preis zu akzeptieren, jedoch spätestens innerhalb von 48 Stunden nach Bekanntwerden der Änderung.

Sie sind verantwortlich dafür, die Übereinstimmung der Buchungsbestätigung mit den gebuchten Details zu prüfen. Bei Buchung von Flugtickets liegt es in Ihrer Verantwortung sicherzustellen, dass sämtliche Namen exakt den Angaben im Reisepass entsprechen.

Besteht Ihre Reise aus zwei separaten Einzeltickets (One-Way-Tickets), werden diese ausdrücklich als zwei eigenständige Buchungen betrachtet. Dies wird während des Buchungsvorgangs deutlich angegeben. Sollte es bei einem der Flüge zu Änderungen, Verspätungen oder Stornierungen kommen, berechtigt dies nicht zu Änderungen oder Erstattungen des anderen Fluges, da Fluggesellschaften diese Buchungen vollständig unabhängig voneinander behandeln.

Wenn du als Reisender eine Doppelbuchung hast, kann die Fluggesellschaft deine Reisen stornieren. Das gilt auch, wenn die Buchungen bei verschiedenen Reisebüros oder direkt bei der Fluggesellschaft vorgenommen wurden. Wir übernehmen keine Verantwortung für Stornierungen durch die Fluggesellschaft in solchen Fällen und erstatten keine eventuell entstehenden Mehrkosten.

Flugtickets müssen in der ausgestellten Reihenfolge genutzt werden. Nutzen Sie den Hinflug bei einem Hin- und Rückflugticket nicht, storniert die Fluggesellschaft automatisch den Rückflug; in diesem Fall ist keine Rückerstattung möglich.

Wir bieten keine Flugtickets für Minderjährige an, die ohne Begleitung eines Erwachsenen reisen. Reisende unter 18 Jahren müssen stets zusammen mit einem Erwachsenen gebucht werden und reisen. Bestimmte Länder und Fluggesellschaften verweigern Minderjährigen ohne Begleitung eines Erziehungsberechtigten die Einreise. Beachten Sie zudem, dass einige Fluggesellschaften bei Reisen mit Minderjährigen eine Geburtsurkunde verlangen.

Bei Buchungen von Flügen mit sogenannten Low-Cost-Airlines (z. B. Ryanair, EasyJet) erfolgt die Buchungsbestätigung inklusive Buchungscode für den Online-Check-in direkt durch die Fluggesellschaft per E-Mail. Sollten Sie innerhalb von 72 Stunden nach der Buchung keine Bestätigung der Airline erhalten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Der Online-Check-in sollte grundsätzlich direkt auf der Webseite der Fluggesellschaft vorgenommen werden, um zusätzliche Gebühren am Flughafen zu vermeiden. Falls Sie ausschließlich Flüge gebucht haben, wenden Sie sich bei Fragen direkt an die jeweilige Fluggesellschaft. Weitere Bedingungen in Bezug auf Ryanair finden Sie unter Punkt 3.19.

Das Widerrufsrecht nach dem Fernabsatzgesetz gilt nicht für Beförderungsdienstleistungen oder damit verbundene Unterkunftsdienstleistungen. Sembo bietet keine 24-Stunden-Regelung an. Sobald eine Zahlung erfolgt ist, besteht kein Rücktrittsrecht.

Sembo empfiehlt, den Check-in online direkt bei der Fluggesellschaft vorzunehmen, um Gebühren am Flughafen zu vermeiden. Manche Fluggesellschaften erheben eine Gebühr, falls Sie den Check-in erst am Flughafen durchführen.

Lokale Flughafensteuern und -gebühren sind direkt vor Ort am Flughafen in der jeweiligen Landeswährung zu entrichten. Diese Gebühren können kurzfristig geändert werden und liegen im Ermessen der örtlichen Luftfahrtbehörden. Sembo hat keinen Einfluss auf diese Gebühren und erstattet sie nicht zurück.

Der Service ist ein optionales Zusatzangebot, das beim Buchen Ihres Flugtickets erworben werden kann. Sie können außerdem jederzeit vor der Abreise – und in einigen Fällen sogar während der Reise – auf ein höheres Serviceniveau upgraden.
Es gibt drei Stufen: Limited, Basic und Premium.

Wenn Sie den Limited-Service wählen, ist unser Kundenservice nicht inbegriffen, und spätere Unterstützung wird mit einer Servicegebühr berechnet.

Folgende Leistungen sind sowohl in Basic als auch in Premium enthalten:

Priorisierter Kundenservice über eine dedizierte Telefonnummer und E-Mail-Adresse für Hilfe bei Ihrer Buchung

Unterstützung bei der Buchung von Sondergepäck, z. B. Kinderwagen, Golftasche oder Skiausrüstung

Hilfe bei der Bestellung von Spezialmahlzeiten, wenn diese von der Fluggesellschaft angeboten werden

Unterstützung bei der Registrierung Ihrer Bonuskarte bei der Fluggesellschaft

Unterstützung bei Namensänderungen, wenn dies von der Fluggesellschaft erlaubt ist

Hilfe bei Gepäck- und Sitzplatzreservierungen, sofern möglich

Unterstützung bei Entschädigungsanträgen an die Fluggesellschaft gemäß EU-Vorschriften bei Verspätungen

Ein Hotelgutschein für zukünftige Buchungen

: Für bestimmte Leistungen wie Umbuchungen, Namensänderungen, Sondergepäck und Mahlzeiten können sowohl von der Fluggesellschaft als auch von Sembo Gebühren erhoben werden.

Hotelgutschein (in beiden Paketen enthalten):

Der Gutschein gilt für Hotelbuchungen über Sembo

Der Wert des Gutscheins entspricht dem Preis des erworbenen Serviceniveaus

Der Wert ist bei Premium höher als bei Basic

Er wird automatisch beim Check-out angewendet, sobald der Gutscheincode eingegeben wurde

Er kann nicht mit anderen Aktionen oder Rabatten kombiniert werden

Er ist nicht erstattungsfähig und nicht übertragbar

SMS-Bestätigung Ihrer Flug- und Buchungsdetails

3.6. Flexible Flugtickets (Umbuchbare Tickets)

Diese Option muss zum Zeitpunkt der Buchung ausgewählt und bezahlt werden und kann nachträglich nicht hinzugefügt werden.

Dieser Service ist ein eigenes Produkt von Sembo und entspricht möglicherweise nicht den Umbuchungsrichtlinien der Fluggesellschaft. Die Umbuchung muss daher über unsere Flugabteilung per E-Mail während der regulären Bürozeiten und spätestens 48 Stunden vor dem ursprünglich gebuchten Abflug (dem ersten Flug der Buchung) erfolgen. Die neue Reise muss innerhalb eines Jahres ab dem ursprünglichen Buchungsdatum abgeschlossen sein.

Die Umbuchung erfolgt vorbehaltlich der Verfügbarkeit und muss mit derselben Fluggesellschaft erfolgen, bei der ursprünglich gebucht wurde. Führt die Umbuchung zu höheren Ticketpreisen, trägt der Reisende die Preisdifferenz. Dieser Service erlaubt eine einmalige Umbuchung, danach gilt er als in Anspruch genommen. Sembo bietet Umbuchungen unabhängig von den Richtlinien der Fluggesellschaft an.- Kostenlose Umbuchungen des Reisedatums sind innerhalb derselben Tarifklasse und Reiseroute mit der ausgewählten Fluggesellschaft möglich. Bei einem höheren Tarif trägt der Kunde die Differenz.

Namensänderungen oder -korrekturen sind mit diesem Produkt nicht zulässig.

Flugabschnitte müssen in der ursprünglich gebuchten Reihenfolge genutzt werden; eine Änderung des Reiseziels ist nicht gestattet.

Eine Umbuchung auf einen sogenannten „Stopover“ ist nicht erlaubt.

Der Service kann nur einmal genutzt werden; danach gilt er als aufgebraucht.

Der Service beinhaltet bis zu drei Preisanfragen für Ihre Umbuchung.

Nach Antritt der Ausreise (erster Flug der Buchung) gilt der Service als verbraucht.

Im Falle einer Stornierung der Reise wird die für den Service „Umbuchbares Ticket“ gezahlte Gebühr nicht erstattet.

Führt die Umbuchung dazu, dass der Passagier keinen Anspruch mehr auf einen Sonder- oder Aktionspreis hat, wird die Differenz zum neuen Preis in Rechnung gestellt.

Sembo übernimmt keine Verantwortung für Visa, Reisepässe oder ähnliche Reisedokumente, falls sich die Reise verlängert.

Der Passagier ist selbst für Zusatzleistungen wie Gepäck oder Sitzplatzreservierungen verantwortlich, unabhängig davon, ob diese über Sembo oder direkt bei der Fluggesellschaft erworben wurden.

Wenn der Passagier einen Abschnitt der Reiseroute nicht antritt, verfällt der Anspruch auf den Umbuchungsservice.

Jegliche Kommunikation bezüglich Änderungen muss per E-Mail erfolgen; der Passagier ist dafür verantwortlich, dass die Änderung bestätigt wird.

Sembo nimmt ohne schriftliches Einverständnis des Kunden keine Änderungen an der ursprünglichen Buchung vor – ausgenommen sind Änderungen durch die Fluggesellschaft.

Bei bestimmten Fluggesellschaften kann Sembo gegen eine zusätzliche Gebühr Sitzplatzreservierungen an Bord des Flugzeugs anbieten.

Wenn diese Option verfügbar ist, wird sie Ihnen während des Buchungsvorgangs angezeigt. Die Kosten können je nach gewähltem Sitzplatz variieren.

Bitte beachten Sie, dass wir Ihren gewünschten Sitzplatz niemals garantieren können, da die Fluggesellschaft sich das Recht vorbehält, vorab reservierte Sitzplätze zu ändern, wenn dies als notwendig erachtet wird – beispielsweise bei einem Flugzeugwechsel – ohne Verpflichtung, Sembo oder Sie als Reisenden darüber zu informieren.

Wenn Sie während der Buchung vergessen haben, einen Sitzplatz zu reservieren, können Sie sich nachträglich an unseren Kundenservice wenden. Unsere Mitarbeiter unterbreiten Ihnen ein Preisangebot, sofern die Sitzplatzreservierung gemäß den Richtlinien der Fluggesellschaft möglich ist. Die Gebühr für die Sitzplatzreservierung ist nicht erstattungsfähig, auch dann nicht, wenn die Fluggesellschaft den gewünschten Sitzplatz nicht bereitstellen kann.

Die Gepäckbestimmungen für Ihre Reise können Sie auf unserer Website einsehen, wenn Sie unter „Gepäck- und Ticketregeln“ nach Flügen suchen. Während des Buchungsvorgangs erhalten Sie außerdem die Möglichkeit, Gepäck hinzuzufügen, sofern die Richtlinien der Fluggesellschaft dies zulassen. Bitte beachten Sie, dass Gepäck gemäß den Bestimmungen der Fluggesellschaften grundsätzlich nicht erstattungsfähig ist.

In einigen Fällen erlaubt es die Fluggesellschaft nicht, dass wir aufgegebenes Gepäck im Voraus für Ihre Buchung hinzufügen – zum Beispiel, wenn Ihre Buchung einen Codeshare-Flug beinhaltet. Wenn es uns nicht möglich ist, Gepäck im Voraus zu buchen, erstatten wir Ihnen den zum Buchungszeitpunkt gezahlten Betrag und verweisen Sie an die Website der Fluggesellschaft bzw. bitten Sie, sich direkt an die Fluggesellschaft zu wenden, um das Gepäck zu buchen. Gepäck kann auch am Flughafen beim Check-in hinzugefügt werden.

Sollten Sie während der Buchung vergessen haben, Gepäck hinzuzufügen, können Sie sich im Nachhinein an unseren Kundenservice wenden. Unsere Mitarbeiter erstellen Ihnen ein Preisangebot, sofern die Fluggesellschaft eine Vorabbuchung von Gepäck erlaubt.

Informationen zu Über- oder Sondergepäck (wie z. B. Maße und Gewicht) müssen zum Zeitpunkt der Buchung angegeben werden, da wir die Anfrage an die Fluggesellschaft weiterleiten müssen. Solches Gepäck wird nur bestätigt, sofern entsprechende Kapazitäten vorhanden sind. Fluggesellschaften erheben für Übergepäck in der Regel eine Gebühr, die beim Check-in zu entrichten ist.

Mit der Buchung dieser Reise sind Reisegarantie automatisch enthalten.

Wenn Sie bei Sembo buchen, profitieren Sie von:

{event} kommt nach {destination} und findet im {venue} zwischen dem {startDate} und dem {endDate} statt. Genießen Sie eine stressfreie Reise mit Tickets und Unterkunft inklusive.

{numberOfNights} Hotelübernachtungen in {destination}

Zugang zu {event} im {venue}. Verschiedene Ticketkategorien sind verfügbar.

Von {startDate} bis {endDate} erleben Sie die Aufregung des {event} in {destination} auf {venue}. Sichern Sie sich jetzt Ihren Platz!

{homeTeam} trifft auf {visitingTeam} in einem {tournament}-Match, angesetzt für {startDate}. Die Veranstaltung findet in {destination} im ikonischen {venue} statt. Wähle und kaufe die {tournament}-Tickets deiner Wahl und sichere deinen Besuch.

Tickets für {homeTeam} – {visitingTeam}. Verschiedene Ticketkategorien sind verfügbar.

{startDate}: {homeTeam} gegen {visitingTeam}

Holen Sie sich jetzt Ihre {tournament}-Tickets und seien Sie Teil der Action!

Entdecken und planen Sie Ihre nächste Reise mit unserem AI-Reiseplaner Amelia. Ob Sie spezifisch sind oder nicht, Amelia hilft Ihnen, Ihre nächste Reise zu finden.

Vermeiden Sie hohe Flughafengebühren, indem Sie im Voraus zusätzliches Gepäck hinzufügen.

Sparen Sie bis zu 40 % bei zusätzlichem Gepäck – buchen Sie jetzt für nur {price} {currency}!

Machen Sie Ihre Fährreise komfortabler mit exklusiven Upgrades.

Rüsten Sie Ihre Fährfahrt mit zusätzlichen Dienstleistungen auf

Verbessern Sie Ihr Erlebnis mit Zugang zur Flughafenlounge vor Ihrem Flug

Entspannen Sie sich vor Ihrem Flug – Lounge-Zugang ab nur {price} {currency}

Genießen Sie mehr Freiheit und Flexibilität mit einem Mietwagen.

Sparen Sie bis zu 40% bei Ihrem Mietwagen

Wählen Sie Ihren bevorzugten Sitzplatz im Voraus und reisen Sie komfortabler.

Sichern Sie sich Ihren Sitzplatz und reisen Sie bequem

Machen Sie Ihre Reise noch reibungsloser mit Prioritätssupport, wann immer Sie ihn benötigen.

Erhalten Sie Prioritätsservice für nur {price} {currency}!

Buchen Sie Ihren Flughafentransfer im Voraus für eine reibungslose Reise.

Sparen Sie bis zu 40% bei Flughafentransfers

97% der Kunden sind zufrieden, nachdem sie bei uns gebucht und gereist sind.

97% zufriedene Kunden

Buchen Sie Ihren Aufenthalt innerhalb von 24 Stunden nach Ihrer Flugbuchung und Sie erhalten Reiseschutz und Versicherung inklusive.

Reisen Sie mit Ruhe im Kopf

Wenn Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung einen Aufenthalt zu einem günstigeren Preis finden, erstatten wir die Differenz, um sicherzustellen, dass Sie das beste Angebot erhalten.

Preisgarantie

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden für einen sicheren und reibungslosen Ablauf.

Sichere Zahlungen

Warum sollten Sie Sembo wählen?

Wir sind hier um zu helfen!

Preisinformationen:

Es ist kostenlos und dauert weniger als eine Minute, um beizutreten.

Sammeln Sie 10 Stempel und erhalten Sie eine Bonusnacht

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um Ihr Konto zu verifizieren

Bestätigen Sie Ihr Konto

Entdecke beliebte Aktivitäten in

Immer noch auf der Suche? Schauen Sie sich diese Ziele an

Wie war Ihre Reise mit Sembo?

Machen Sie Ihre Reise noch besser

Entdecken Sie weitere großartige Optionen für Ihren Aufenthalt.

Möchten Sie mehr Hotels sehen?

Bereit für Ihre Reise? Finden Sie Ihr Hotel hier

Vervollständigen Sie Ihre Reise mit diesen Hotels

Sonderpreis für Hotels in {location}✈️🏨

Finden Sie innerhalb von 24 Stunden nach der Buchung einen niedrigeren Preis? Wir erstatten die Differenz!

Jetzt, da Ihr Flug gebucht ist, haben wir einige unserer Lieblingshotels ausgewählt, um Ihre Reise noch besser zu machen.

Ihr Flug ist gebucht - jetzt fehlt nur noch das Hotel!

Reiseangebote

Bestätigen Sie Ihr Abonnement, um aktuelle Neuigkeiten und Reiseinspiration zu erhalten.

Vielen Dank für Ihr Abonnement unseres Newsletters!

Wir haben eine Anfrage erhalten, Ihr Passwort für den Benutzernamen {username} zurückzusetzen. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie auf die Schaltfläche unten.

Hallo {name}, hier können Sie Ihr Passwort zurücksetzen!

Denkst du noch an deine Reise?

Buchung mit Sembo gibt Ihnen:

Ihre gespeicherte Reise kann jetzt gebucht werden!

Beispiel

Wie es funktioniert:

Sehen Sie, wie viele Stempel Sie gesammelt haben und erkunden Sie Ihre Belohnungen.

Überprüfen Sie Ihren Fortschritt jederzeit!

Willkommen bei Sembonus!

Noch unentschlossen? Hier sind weitere Reisen, die Ihnen gefallen könnten.

{{title}} zu {{polygonName}}

Seit 1987 hilft Sembo Reisenden, die Welt zu erkunden. Erfahren Sie mehr über unsere Mission, Dienstleistungen und unser Engagement, Reisen einfach, erschwinglich und zuverlässig zu machen.

Über Sembo | Vertrauenswürdige Reiseexperten seit 1987 - Buchen Sie bei Sembo

Willkommen bei Sembo

Suchen Sie nach Ihren gebuchten Reisen?

Wir verwenden Cookies, um Ihre Einstellungen zu speichern. Klicken Sie, um unsere Verwendung von Cookies zu akzeptieren.

Wir schlagen die beliebtesten Daten vor, nach denen andere Reisende suchen.

Es ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.

Hoppla!

Wir können die gesuchte Seite nicht finden.

Ein Fehler ist aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Gestalten Sie Ihre Traumreise genau so, wie Sie es möchten, mit ultimativer Flexibilität und einer großen Auswahl an Reisezielen, Hotels, Flügen, Aktivitäten und Fähren.

Finden und buchen Sie günstige Flüge mit Sembo. Vergleichen Sie Flugangebote zu Top-Destinationen und sparen Sie bei Ihrem nächsten Urlaub mit unserer vertrauenswürdigen Flugbuchungsplattform.

Flüge online buchen & Flugangebote vergleichen - Buchen Sie mit Sembo

Planen Sie Ihre Traumreise genau nach Ihren Wünschen - mit maximaler Flexibilität und einer großen Auswahl an Reisezielen, Hotels, Flügen, Aktivitäten und Fähren.

Eine neue Art zu reisen.

Reisen nach {{ polygonName}}

Reise nach {{ polygonName}}

Reisen nach {{ polygonName }}

Entdecken Sie die perfekte Unterkunft für Ihre Traumreise: Wählen Sie aus Tausenden von Hotels und buchen Sie einfach, flexibel und zu einem guten Preis.

Suchen Sie ein Hotel? Vergleichen Sie Preise von über 300.000 Hotels weltweit, erhalten Sie flexible Stornierungen und buchen Sie in Sekunden mit Sembos freundlichem 24/7-Support.

Vergleichen und buchen Sie günstige Hotelangebote - Buchen Sie mit Sembo

{{ hotelName }} - Buchen mit Sembo

Gerade beliebt

Erstellen Sie Ihre Traumreise mit Sembo - kombinieren Sie Ziele, Hotels, Flüge, Fähren, Autoreisen und Erlebnisse, wie Sie möchten. Wir machen es einfach und flexibel.

Finden und buchen Sie günstige Urlaube, Hotels und Flüge an einem Ort. Sembo bietet flexible Buchungen, vertrauenswürdigen Support und großartige Angebote für jeden Reisenden.

Buchen Sie Ihre Reise mit Sembo - buchen Sie Ferien, Hotels und Flüge

Gestalte deine Traumreise – kombiniere Reiseziele, Hotels, Flüge, Fähren, Autoreisen und Erlebnisse. Sembo macht es einfach.

{{ headline }} - Sembo

 - Sembo

{{ headline }} - Buchen mit Sembo

- Buchen mit Sembo

{{ creatorDisplayName }} - Buchen mit Sembo

Buchen mit Sembo

 - Buchen mit Sembo

{{ tagName }} - Buchen mit Sembo

Melden Sie sich an, um Ihre Sembo-Buchungen anzusehen und zu verwalten. Bearbeiten Sie Buchungsdetails, aktualisieren Sie Passagierinformationen oder stornieren Sie Reservierungen schnell über Ihr Kontodashboard.

Meine Buchung | Verwalten Sie Ihre Buchung online - Buchen Sie mit Sembo

Greifen Sie an einem Ort auf Ihre Sembo-Reisen zu. Melden Sie sich an, um Ihre gespeicherten Reisen, bevorstehenden Urlaube und alle Ihre Reisedetails mit unserem sicheren, benutzerfreundlichen Dashboard anzuzeigen.

Meine Reisen | Sehen und verwalten Sie Ihre gespeicherten Reisen - Buchen Sie mit Sembo

Verwalten Sie Ihre Buchung

Beginnen Sie mit der Planung Ihrer nächsten Reise – entdecken Sie unsere Reiseziele oder starten Sie Ihre Suche. Speichern Sie die Reisen, die Ihnen gefallen, und finden Sie sie hier jederzeit wieder.

Ihre Reisepläne, alle an einem Ort

Melden Sie sich für den Sembo-Newsletter an, um exklusive Reiseangebote, Zielortführer und Expertentipps direkt in Ihren Posteingang zu erhalten. Verpassen Sie nie wieder ein Angebot!

Abonnieren Sie auf unseren Newsletter - erhalten Sie exklusive Reiseangebote und Tipps - buchen Sie mit Sembo

Informieren Sie sich über Sembos Reisebestimmungen, einschließlich Datenschutz, Zahlung, Rückerstattungen und Stornierungen. Alles, was Sie für eine sorgenfreie Buchung wissen müssen.

Datenschutzrichtlinie | Reisen Sie mit Vertrauen - Buchen Sie mit Sembo

Unsere Politik

Egal, wohin Ihre Reise geht, wer Sie sind oder wie Sie verreisen möchten - wir haben eine Reise für Sie! Sonne und Strand, Wochenend-Angebote, nachhaltiges Reisen und vieles mehr. In die Wärme, in den Schnee oder in die Stadt - mit dem Flugzeug, mit dem Schiff oder mit dem Auto - Willkommen bei Sembo - mehr als nur eine Buchung!

Buchen Sie Ihre Reise mit Sembo - Hotels, Ferienhäuser, Ferienwohnungen und Flüge

Reisen nach {{ cityName }}, {{ regionName }} - Buchen Sie mit Sembo

Reisen nach {{ countryName }} - Buchen Sie mit Sembo

Entdecken Sie beliebte Urlaubsziele in Europa und darüber hinaus. Finden Sie Reiseinspiration, lokale Tipps und Angebote für Unterkünfte, Flüge und Aktivitäten mit Sembo.

Top-Reiseziele weltweit - buchen Sie mit Sembo

Über {{ regionName }}, {{ countryName }}

Reisen nach {{ regionName }}, {{ countryName }} - Buchen Sie mit Sembo

Entdecken {{placeName}}

Überschrift {{ headingLevel }} ist nicht erlaubt. Erlaubte Überschriften sind: {{ allowedHeadings }}

Überschrift "{{ headingA }}" ohne vorhergehendes "{{ headingB }}" gefunden

Planen Sie Ihre nächste Autoreise - Wir haben das beste Planungstool der Welt!

Treten Sie Sembonus kostenlos bei und verdienen Sie 1 Bonusnacht für je 10 Nächte, die Sie bleiben. Lösen Sie Ihre kostenlose Nacht in über 300.000 Hotels, Apartments und Ferienhäusern weltweit ein.

Sembonus | Übernachten Sie 10 Nächte, erhalten Sie 1 gratis - Buchen Sie mit Sembo

Treten Sie in weniger als einer Minute bei. Es ist völlig kostenlos!

Sembonus – Übernachte 10 Nächte, bekomme 1 gratis

Finden Sie Ihren nächsten Strandurlaub, Städtetrip oder einzigartigen Kurzurlaub. Sembo bietet Reisepläne für jeden Reisetyp und jede Art von Flucht.

Erkunden Sie Reisepläne & Kurzurlaube - Buchen Sie mit Sembo

Lesen Sie Sembos Reisebedingungen und Buchungsbedingungen, um Ihre Rechte, Stornierungsmöglichkeiten und wichtige Details zu verstehen, bevor Sie Ihre nächste Reise planen.

Reisebedingungen | Planen Sie mit Vertrauen - buchen Sie mit Sembo

Reisebedingungen

Einfach buchen. Flexibel reisen. Immer zum besten Preis.

Planen Sie Ihre Reise mühelos mit unserem einfachen Buchungssystem. Nutzen Sie Amelia, unseren KI-Reiseplaner, um Preise zu vergleichen und die besten Angebote zu finden.

Wählen Sie aus einer Vielzahl von Hotels, Fluggesellschaften, Ferienwohnungen und Aktivitäten. Unsere Plattform bietet maximale Flexibilität und nachhaltige Optionen, damit Sie reisen können, wie Sie es möchten.

Mit über 30 Jahren Erfahrung ist Sembo Teil der renommierten Stena-Gruppe. Wir sind bekannt für unsere Expertise und werden von führenden Branchen-Akkreditierungen unterstützt, insbesondere im Bereich Autoresien.

Erhalten Sie die besten Angebote mit unserer Preisgarantie und wählen Sie Zahlungsoptionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden für eine sichere und einfache Transaktion.

Klicken Sie auf die Schaltfläche unten, um sich erneut anzumelden.

Wir werden Ihnen nun eine E-Mail schicken, um Ihr Passwort zurückzusetzen.

Hotels, Transport und Tickets hinzufügen

Ihr Konto ist bereit und Sie sind jetzt eingeloggt

Konto erstellt

Schreibe eine längere Beschreibung der Reise. Du kannst Überschriften, Listen und andere Formatierungen verwenden.

Datum, an dem diese Reise nicht mehr sichtbar sein soll

Maximal 160 Zeichen, idealerweise 120–140 einschließlich Leerzeichen. Dieser kurze Text erscheint auf der Reisekarte und lädt die Nutzer zum Hauptinhalt ein.

Deine Reise wird gespeichert und ist jederzeit auf jedem Gerät verfügbar.

Manchester United - Everton FC

Weitere Reiseideen

Besuchte Ziele

Warum sollten Sie Sembo wählen?

Flexibilität & Top-Preise

Vertrauen weltweit

Einfache und schnelle Reiseplanung

Reisen ganz nach ihren Vorstellungen

Beliebte Reiseziele

Beliebte Städte

Reisekategorien